周五临时到太原有点事,一到太原就准备给家里的奶奶打个电话,报声平安,可结连打了好几个,都是无法接通。

快中午十分,又连续给奶奶打了好几个电话,可始终传来的都是那句:“您拨打的电话无法接通。”

奶奶是遇到什么事了吗?是手机坏了?还是手机丢了?还是?整整一天,我都在焦虑与惶恐中度过,推辞了安排好的日程,赶忙回到了家中。

回家拿起奶奶的手机,反复试验,发现手机完全没有信号,无法接打电话。

把奶奶的手机号卡装在自己手机上,就可以正常使用,以为是手机坏了的我,赶忙在某东上,下单了诺基亚新出的按键手机。

10月31日,收到快递后,赶忙给奶奶换上了新手机,可装上卡后,依旧没有任何反应,没有信号,更无法拨打电话。

联通卡无服务快速解决(手机卡插着却显示无服务)

联通卡无服务快速解决(手机卡插着却显示无服务)

老年机上没有信号

智能机上可以正常使用

无奈又翻出来几部旧手机,试验卡有没有问题,折腾了好久,才发现一个规律,在4g网络下,手机信号正常,可以拨打电话,但换到支持GSM制式2G手机上,信号全无。

无独有偶,很快,奶奶的老朋友们陆续有多个,使用联通卡的老年手机都出现了无网络服务的情况,出现同样无法接打电话的问题。

没有提前通知,费用正常交着,好好用着的手机,却不能使用了。2G网络的缺失对中老年用户,使得一部分老年机失去通话功能,进而影响了他们的通话服务,而对于中老年人用户而言,他们使用起智能机还是一个大难题,学习成本高。

不可否认的是,随着5g的大规模应用,专利技术的创新、更新能给社会带来进步,但这种进步不能建立在践踏用户权益之上。

我们也能理解,随着技术进步,2G网络淘汰或者退出都是大势所趋,但古交联通公司不该不提前通知用户就突然关闭网络,这既侵犯了用户的正当权益,也是对用户的不尊重。

家有一老,如有一宝,我们诚挚的希望,联通公司能对老年用户多一些关注,多一些呵护,更多一些理解和支持,让儿女们放心,让老人们独自在家,也有安全感。

古交使用联通网络的朋友,快看看家里使用联通网络的设备,信号正常吗?特别是家里老人的老年机和孩子们的电话手表,能否正常使用?

而对这些使用联通网络的老年机用户,下一步该怎么办?