阿里旺旺已安装却提示为安装是什么原因?

　　最近在淘宝上使用的时候，我想买一件衣服，但是它的尺码不是很合适，所以我想联系商家咨询一下。由于旺旺软件是淘宝网联系商家所需要的，笔者下载并安装了一个。安装完成后，当我点击商家旺旺的头像时，提示“旺旺插件检测不到，可能你还没有安装阿里旺旺！”如下图所示。　　浏览器无法检测到旺旺插件，这个其实是与你的浏览器有关，笔者使用的是Win8.1系统，内置的是IE11浏览器，因此问题很可能是出在IE11上。 　　无法检测到旺旺插件的解决办法： 　　正如笔者前面所料，当笔者使用谷歌浏览器或者360浏览器打开淘宝购物界面，然后点击旺旺聊天图标即可顺利的打开旺旺聊天界面，如下图所示： 　　 如何解决无法检测到旺旺插件的问题？ 　　另外在网上查阅资料得知，IE10以上浏览器版本都会出现无法检测到旺旺插件的情况，因此大家最好是可以将浏览器降低至IE9或者使用其他浏览器来解决此问题。" src="/upfiles/image/202006/20200616220419316.png" style="text-align: center; width: 400px; height: 237px;" />

　　那么“无法检测到旺旺插件是什么意思?”明明已经安装了旺旺软件，为何还无法联系商家呢?带着这些疑问，笔者不断尝试了一些解决办法，也在网上搜索了一些资料，发现有不少网友也问到过此问题，不过网上多数答案都并不准确，很多网友称建议重装旺旺、或者是联系旺旺客服等等。

　　其实多数方法都是不实用的。从“无法检测到旺旺插件，可能您还未安装阿里旺旺!”这句提示中，我们可以排除还没有安装旺旺，因此问题主要出现在无法检测到旺旺插件上。

　　通俗的说，无法检测到旺旺插件就是指你的电脑浏览器无法检测到旺旺插件，这个其实是与你的浏览器有关，笔者使用的是Win8.1系统，内置的是IE11浏览器，因此问题很可能是出在IE11上。

　　无法检测到旺旺插件的解决办法：

　　正如笔者前面所料，当笔者使用谷歌浏览器或者360浏览器打开淘宝购物界面，然后点击旺旺聊天图标即可顺利的打开旺旺聊天界面。

　　另外在网上查阅资料得知，IE10以上浏览器版本都会出现无法检测到旺旺插件的情况，因此大家最好是可以将浏览器降低至IE9或者使用其他浏览器来解决此问题。