滴滴遗失物品找回流程

滴滴遗失物品送回功能上线？很多滴滴用户都非常关注这个话题，那么这个功能到底是怎么回事呢？接下来就让我们一起通过下面的文章来了解一下这个功能吧。

以下内容流程皆以微信中的滴滴操作内容。

1、打开微信滴滴界面，在界面中点击左上角的头像，进入个人主页。

2、在个人主页点击下方的客服，进入客服界面。

3、在客服界面点击上方的我丢东西了，点击进入界面。

4、在界面中可以看到48小时以内的订单，遗失物品送回功能也只支持48以内的订单找回。

5、查看订单，进入订单界面，在自助服务中点击物品遗失。

6、在物品遗失界面，联系司机找到后可以选择遗失物品送回方式。

7、与司机协商好点击协商一致即可。

乘客需先与司机沟通，确定物品遗落在车上，协商一致后，可反向发单。在功能页填写送回地址，预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用，确定发单，司机接单送回，现场验证乘客身份、交付物品后，平台会将乘客预支付的费用全额交付司机。在此过程中，滴滴平台分文不取。

为避免实时计价模式可能产生的绕路、预估和实际不一致等问题，此费用采用一口价方式，一口价综合考量里程、时长、车型、城市以及司机行驶该路程的平均应收费用。如实名认证乘客不慎遗失了注册手机，可以第一时间联系滴滴客服寻求帮助。客服验证乘客身份后，会根据用户需求，帮助乘客开通人脸识别功能，实现在其他手机终端上登录APP。客服帮助乘客与司机联系，确认遗失物品在车上后，就可以一键使用协商司机开车送回方式。

以上就是滴滴遗失物品找回流程的全部内容，希望以上内容能帮助到朋友们。