Win8.1系统右下角网络图标显示未识别的网络如何解决

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Win8.1系统右下角网络图标显示“未识别的网络”如何解决

一、拨号上网

直接拨号上网出现此故障，为机器无法获得IP地址(宽带连接是使用PPPOE协议的连接外网，本地连接使用的是TCP/IP协议。拨号时本地连接的物理连接正确，可是有可能没有获取到上层设备分配的局域网IP。则提示无法上网)网卡有问题、系统有问题、驱动有问题、猫有问题等。

二、连接路由器上网

连接路由器上网出现此提示，证明机器已经获得IP地址(内网已经连接正常，但是无法访问外网)，系统有故障，路由器有故障，网线有故障，猫有故障等。

解决方法：

一、拨号上网

1、更新机器网卡驱动(联想官网下载更新);

2、查看机器网卡设置是否正常(控制面板---网络和Internet---网络和共享中心);

3、开始---运行---cmd(ipconfig/release 释放现有的ip地址)(ipconfig/renew重新获得新的ip地址);

4、查看网线是否联通，猫指示灯是否正常(一共4个指示灯，3个常亮，一个闪烁为正常);

5、 致电客户(网通10010，电信10000)查看是否欠费www.xitonghe.com ，外部网络是否联通。

二、路由器上网

1、重启路由器，重启后若故障依旧，登陆路由器管理界面，查看设置是否正确(路由器背面都有登陆IP地址，密码默认admin或password);

2、复路由器出厂设置并重新配置上网;

3、查看网线是否联通，猫指示灯是否正常(一共4个指示灯，3个常亮，一个闪烁为正常);

4、致电客户(网通10010，电信10000)查看是否欠费，外部网络是否联通。